由华商报发起的“3.15品质医疗机构承诺单位”授牌仪式于2013年3月9日在西安仁爱白癜风医学研究院举行。

每年3月15日对于消费者来说是打假维权的日子，对于医疗行业的患者来说，医院的诚信显得更重要。西安仁爱白癜风医学研究院负责人表示，他们深知，要成为老百姓信得过的医院，只有以诚信为本，以服务患者为宗旨，才能得到患者和社会各界的信任，树立良好的品牌形象，服务社会。

六项诚信医疗承诺 医疗安全常抓不懈

为了让患者在医疗中感到便利、舒适、满意、放心，西安仁爱白癜风医学研究院对全社会郑重做出以下承诺：严格按照卫生部门批准的诊疗项目开展诊疗服务，坚决不用非卫生技术人员执业；坚持诚实守信服务，不发布虚假医疗广告，规范宣传方式，不夸大诊疗技术和治疗效果；恪守医德，坚持病人利益至上，合理检查，合理用药，努力避免过度医疗；搞好诊疗服务价格公示，规范收费管理，合理使用新农合医疗资金和医保资金；加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施；尊重患者就医选择权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊、转诊工作。

（郑偃平院长代表西安仁爱白癜风医学研究院做出承诺）

授牌仪式上，西安仁爱白癜风医学研究院郑偃平院长介绍了医院发展情况并对医院的品质医疗与医疗安全做出重要讲话。“纵观医疗行业几十年的发展进程，我们大家都已经清晰地认识到，医疗质量与治疗安全是医院工作永恒的主题，是医院一切工作的核心，更是医院健康可持续发展的保障”，郑偃平院长说，健康所系，性命相托，医院将高度重视和切实加强医疗质量和医疗安全管理，改善服务态度，提高医疗质量，常抓不懈。

此次授牌，标志着西安仁爱白癜风医学研究院已受到广大患者群众的肯定，是医院发展史上的里程碑。该院郑偃平院长在仪式上表示，医院将以此为契机，在今后的工作中，大力弘扬优良传统，强化服务仪式，突出特色优势，坚持以人为本，以患者为中心，百尺竿头更进一步，把西安仁爱白癜风医学研究院办成让党和政府放心、人民群众信赖、广大患者满意、综合实力雄厚、服务流程合理、诊疗行为规范的医疗服务保健机构。

授牌仪式上，与会嘉宾发表了热情洋溢的讲话，对西安仁爱白癜风医学研究院工作给予了充分肯定，对今后的医疗安全与治疗提出了更高要求，为医院今后的工作指明了方向。

用心做好每个细节 力求患者放心满意

西安仁爱白癜风医学研究院负责人接受记者采访时表示，好的医疗服务，“仁心”与：“仁术”是缺一不可的。在医疗服务中，医院很重视和满足患者多种多样的需求。从微笑导诊服务到饭菜上手，从倒一杯水，打针时的小暖袋，到诊疗及手术中的细致服务，医院把每个细节都帮患者想到了。医生不但在接诊的时候关心患者，耐心解答各种问题，还在病患离开医院时提供追踪随访服务，让病人感到放心。

除此之外，医院还设立全年“无假日医院”，“一人一诊室”绿色诊疗制度，方便患者并充分尊重患者的隐私权及知情同意权，让患者在这里看病就医放心、舒心。

近年来，西安仁爱白癜风医学研究院因为自身的不懈努力和广大白癜风患者的支持和信赖，取得了良好的成绩和社会效益，得到了社会各界的好评。但医院没有满足现状，依然励精图治、精益求精，抓质量、抓服务，让患者就医明明白白，看病踏踏实实，早日病愈安安心心，生活健康快快乐乐。

（媒体代表陶勇希望西安仁爱白癜风医学研究院再接再厉，诚信医疗，服务患者）

“六项”临床决策 为白癜风健康护航

另据了解，2013新年伊始，西安仁爱白癜风医学研究院举办了医院专家大会，讨论如何在现有的基础上优化管理医院在运行中的质量和效率。

在这次会议上，医护人员和医院管理人员集中讨论了怎样加强医院各部门的临床医学决策。参加会议的专家医生们都各抒己见，郑重提出“六项”白癜风临床医学决策：完善的病情分析，为患者把好治疗“第一关”；遵循个体化原则，因病施治，遵循差异化、个体化；合理的费用评估，让患者明白花钱，安心看病；科学的决策方案，找准病因，对症治疗是关键；整合的医学治疗，多角度配合治疗，疗效更佳；亲情的服务理念，给患者“家”一般的关怀，舒心。

西安仁爱白癜风医学研究院的管理人员和医护人员承诺，将会在此次“六项临床医学决策”的督促下，牢记向全社会做出的“六项承诺”，严格规范自己的工作和服务，用一百分的态度实现患者康复梦想，用优质的环境为患者们创造温馨的康复家园。

 

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